今年以来，肥乡联社精准锚定职业开展风向，深度聚集客户多元诉求，精心构建营业网点极致服务模型，全维度雕刻服务细节，赋能事务稳健、高速开展。

  肥乡联社营业网点规范一致且极具辨识度的视觉标识，组织名牌选用现代精约规划风格，严肃而不失灵动，夺目展现联社标识与网点全称，精准传递品牌形象；营业时间牌根据网点运营规则合理地布局，以明晰字体标示每日服务时段，最大极限地考虑客户查阅便利性。自助服务区入口处，24小时自助服务标识牌选用夜光原料，保证夜间指引作用不减，为客户随时敞开自助金融服务之门。内部空间根据事务流程逻辑与客户体会需求来做科学、精密区分。理财专区家装规划风格沉稳大气，装备专业级金融参谋，凭借数字化展现东西，为客户定制个性化财富规划；对公服务区域布局紧凑高效，从企业开户的材料审阅到日常结算的精准处理，一站式满意企业多样化金融诉求；现金事务区严厉遵从安防规范与操作规范，现金存取、整点流程谨慎流通。

  肥乡联社紧扣数字化真相脉息，深度发掘第三代社保卡服务潜能，以此为突破口强化客户黏性。活跃联动听社局、财政局、医保局等中心民生部分，建立数据同享桥梁，成功上线养老、医疗、农业补助等多范畴资金代发功用，完成社保服务与金融服务无缝对接，客户无需曲折多处，一站式办结各类资金事务。与此同时，网点智能机具布局继续优化，完成网点智能设备全掩盖。

  聚集服务流程重塑与优化，肥乡联社推进营业网点从传统买卖阵地向营销服务一体化渠道深度转型。根据精密化办理理念，从头整理职工岗位作业责任，拟定翔实且实操性强的服务流程规范期望，包括客户招待、事务受理、疑难解答、送行关心等全环节，保证服务链条严密联接、无懈可击。常态化开展事务技术训练，聚集操作危险防控要害、反洗钱法规解读、应急预案实战演练等要害板块，全方位提高职工专业相关常识与应急处突才能。经过定时巡检与不定时检查相结合方法，从网点环境卫生的一干二净到职工仪容外表的整齐规范，从服务行为的合规专业到服务态度的热心诚实，进行360度无死角 “扫描”，发觉缺点即时通报整改，并根据查核规范施行奖惩，以查核 “指挥棒” 精准引领服务质量继续攀升，保证每一位客户踏入肥乡联社网点，便能尽享极致金融服务体会。（马奔驰）